Mr. Miraj Ul Huq, İç dünyanızdaki çalışma sisteminizi bilmiyorum ancak Eurofins firması olarak müşterilerimizle iş modelimiz e-posta yoluyla "yazılı olarak" gerçekleştirilmektedir. Bu işlemleri "yazılı" olarak yapmamızdaki amaç, çalışma sistemimizi, iş modelimizi, kurallarımızı ve herhangi bir ihtilaf durumundaki yaptırımlarımızı (örneğin inspection iptalindeki cezalar) müşterilemize bildirmektir. Chullanka firması inspection uygulaması hizmetinin başlangıcından itibaren temsilcilerimizle yazılı olarak iletişim halinde olmaktan kaçındığınız ve tarafınıza defalarca ve kibarca yaptığımız uyarılara rağmen tüm işlemlerinizi "telefon" ya da "whatsapp" platformundan sürdürmekte ısrar ettiniz. Daha sonra da bu prosedürümüzü işlettiğimizde ise firmamız temsilcilerine son derece kaba bir üslup ile firmamız ile yazılı iletişime geçmeyeceğinizi, şimdiye kadar verdiğimiz inspection hizmetlerinin ödemesini yapmayacağınızı ve bu durumun umrunuzda olmadığını bildiren bir cevap yazıyorsunuz. Bu bakımdan bizimle çalışmaya devam etmek istiyorsanız lütfen şimdiye kadar size gönderdiğimiz faturalarınızı ödeyiniz ve "bildirdiğimiz kurallarımıza" uyunuz, aksi takdirde Eurofins firmasından hizmet alamayacağınızı üzülerek bildirmek isterim. Sevgili Christelle, Lütfen olaya müdahil olunuz ve üreticinizle gerekli iletişimi sağlayarak Eurofins ile çalışmak istiyorsa bildirdiğimiz prosedürlere uymasını sağlayınız.

Mr. Miraj Ul Huq, I do not know your inner working system, but as Eurofins, our business model with our customers is carried out "in writing" via e-mail. The purpose of making these transactions "in writing" is to inform our customers of our operating system, business model, rules and sanctions in case of any conflict (for example, penalties for cancellation of inspection). Since the beginning of the Chullanka inspection application service, you have refrained from communicating with our representatives in writing, and despite repeated and polite warnings to you, you insisted on carrying out all your transactions over the "phone" or "whatsapp" platform. Then, when we run this procedure, you write a very rude reply to our company representatives stating that you will not communicate with our company in writing, that you will not pay for the inspection services we have provided so far, and that you do not care about this situation.In this respect, if you want to continue working with us, please pay the invoices we have sent you so far and follow our "rules we have announced", otherwise I would like to inform you that you will not be able to receive service from Eurofins. Dear Christelle, Please get involved and make the necessary communication with your manufacturer to comply with the procedures we have stated if he/she wants to work with Eurofins.