öncelikle karşılaştığınız olumsuzluk için özür dileriz. Eve belirtmiş olduğunuz gibi semt genelinde bir elektrik arızası meydana geldi ve durumdan bölgedeki tüm otel ve iş yerleri etkilendi.ama bu durum sadece 2 saat sürdü. siz otele döndükten bir kaç dakika sonra arıza giderildi ve elektrikler çalışır durumdaydı. otelimiz işlek bir cadde üzerinde olmasına rağmen siz konumu beğenmediğinizi söyleyip rezervasyonu iptal etmek istediniz. online kanal üzerinden yapılmış bir rezervasyonu bizim otelden iptal etmemiz mümkün değildir malesef. rezervasyonunuzu iptal edemediğimiz için bizim ile ilgili olumsuz yorumunuzu duyduğumuz için üzüldüğümüzü bilmenizi isteriz. Yine de karşılaştığınız olumsuzluklar için özür dileriz.

First of all, we apologize for the negativity you face. As you mentioned home, an electrical failure occurred throughout the neighborhood and all the hotels and workplaces in the region were affected. But this took only 2 hours. A few minutes after you returned to the hotel, the fault was removed and the electricity was working. Although our hotel is on a busy street, you wanted to cancel the reservation by saying that you do not like the location. Unfortunately, it is not possible to cancel a reservation made online channel from our hotel. Since we cannot cancel your reservation, we want you to know that we are upset that we have heard your negative comment about us. Nevertheless, we apologize for the negativities you face.