yapay zeka,(AI) bilgisayar sistemlerinin insan zekası gerektiren görevlerini yerine getirebilmesini sağlayan teknolojileri ifade etmektedir. bu görevler arasında öğrenme, problem çözme, veri analizi, karar verme ve tahmin yapma gibi süreçler bulunmaktadır. yapay zeka sistemleri, büyük miktardaki verileri analiz ederek belirli örüntüleri öğrenebilme ve zaman içerisinde performanslarını geliştirebilmektedir. son yıllarda yapay zeka, dijital dönüşüm süreçlerinin merkezinde yer alan en önemli teknolojilerden biri haline gelmiştir. işletmeler, operasyonel verimliliği arttırmak, müşteri deneyimini geliştirmek ve daha doğru iş kararları almak amacıyla yapay zeka teknolojilerine yatırım yapmaktadır. özellikle e-ticaret sektöründe AI teknolojileri, müşteri davranışlarını analiz etmek, kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunmak, stok yönetimini optimize etmek ve müşteri hizmetlerini geliştirmek için yaygın olarak kullanılır.

Artificial intelligence (AI) refers to technologies that enable computer systems to perform tasks that require human intelligence. These tasks include processes such as learning, problem solving, data analysis, decision making and prediction. By analyzing large amounts of data, artificial intelligence systems can learn certain patterns and improve their performance over time. In recent years, artificial intelligence has become one of the most important technologies at the center of digital transformation processes. Businesses are investing in artificial intelligence technologies to increase operational efficiency, improve customer experience and make more accurate business decisions. Especially in the e-commerce sector, AI technologies are widely used to analyze customer behavior, provide personalized product recommendations, optimize stock management and improve customer service.