Herzberg'in Two-Factor Theory yaklaşımı da çalışan motivasyonunu açıklayan önemli teorilerden birisidir. Herzberg'e göre çalışan motivasyonu iki temel faktörden etkilenmektedir. Hygiene Factors ve Motivators. Ücret, Çalışma koşulları ve iş güvenliği gibi faktörler çalışan memnuniyetsizliğini önlerken; başarı hissi, takdir edilme, sorumluluk ve kariyer gelişimi gibi unsurlar motivasyonu arttırmaktadır. Herzberg'in teorisi organizasyonlarda hala önemli bir morivasyon yaklaşımı olarak kullanılmaktadır. ancak araştırma, günümüz dijital çalışma ortamlarında çalışan beklentilerinin daha karmaşık hale geldiğini ve klasik motivasyon teorilerinin modern iş koşullarına göre geliştirilmesi gerektiğini belirtmektedir. (Cai ve Qu,2026)

Herzberg's Two-Factor Theory approach is one of the important theories explaining employee motivation. According to Herzberg, employee motivation is affected by two basic factors. Hygiene Factors and Motivators. While factors such as wages, working conditions and job security prevent employee dissatisfaction; Elements such as feeling of success, appreciation, responsibility and career development increase motivation. Herzberg's theory is still used as an important motivational approach in organizations. However, the research indicates that employee expectations have become more complex in today's digital work environments and classical motivation theories need to be developed according to modern business conditions. (Cai and Qu,2026)