ÖZET Yapay zekâ ve dijital dönüşümün kentsel alanlardaki rolünü bütünsel bir yönetim felsefesiyle ele alan bu araştırma, oynaklık, belirsizlik, karmaşıklık ve muğlaklığın hâkim olduğu modern VUCA dünyasında akıllı şehir altyapılarının küresel sürdürülebilirlik amaçlarına ve kurumsal dayanıklılık kriterlerine nasıl katkı sunduğunu vaka analizi yöntemiyle incelemektedir. Çalışmanın ampirik ve analitik odağını oluşturan Singapur’un "Smart Nation" vizyonu ve ada genelinde hayata geçirilen yapay zekâ destekli kentsel projeler, anlık nesnelerin interneti veri ağlarından elde edilen bulgular doğrultusunda çok katmanlı siber-fiziksel sistemler merceğinden analiz edilmiştir. Araştırma kapsamında gerçekleştirilen derinlemesine incelemeler neticesinde, resmi istatistik ofisleri tarafından toplanan geleneksel veri kaynaklarının yarattığı kronik veri boşluklarını kapatan büyük veri analitiğinin, yönetsel körlüğü ortadan kaldırmada kilit bir enstrüman olduğu kanıtlanmıştır. Bununla birlikte, kentsel alt sistemleri ve fiziki varlıkları siber ortamda aslına uygun olarak aynalayan Dijital İkiz teknolojilerinin, küresel "enerji trilemması" krizini çözmede, tepe yükleri optimize etmede ve kentsel kaynak tahsisinde matematiksel rasyonellik sağlamada proaktif bir karar destek mekanizması ve esnek bir yeşil otomasyon kaldıracı işlevi gördüğü ortaya konmuştur. Güç ağlarında uygulanan "Energy 4.0" vizyonunun kentsel enerji arz güvenliğini sarsılmaz bir düzleme taşıdığı, binaların enerji performanslarının ise uluslararası katı standartlar çerçevesinde dinamik simülasyon araçlarıyla doğrulanarak finansal risk maruziyetini sönümleyen kurumsal bir kalkan görevi üstlendiği müşahede edilmiştir. Teknolojik ve operasyonel gelişmelerin yönetsel boyutunda ise yapay zekânın, insan gücünü tamamen ikame eden otonom bir tehdit yapısı ya da mekânsal bir gözetim baskısı yerine, insanın karar alma sınırlarını ve rasyonelliğini esneten bir "Artırılmış Bilişsel Kapasite" ortağı olarak konumlandırıldığı belirlenmiştir. Bu insan merkezli felsefe ekseninde, nesnelerin interneti destekli yaşlı izleme sistemleri gibi projeler doğrudan halkın geri bildirimleriyle şekillendirilirken, dijital okuryazarlığı artırmaya yönelik gezici eğitim modelleriyle teknolojinin toplumda bir sınıf ayrımına ve dijital bölünmeye yol açması yapısal olarak engellenmiştir. Sosyal sürdürülebilirlik alanında ulaşılan bu başarı, Millî Eğitim Bakanlığı bünyesinde ulusal müfredat seviyesine entegre edilen yapay zekâ tabanlı uyarlanabilir öğrenme sistemleri ve çok modlu öğrenme analitiği projeleriyle taçlandırılarak fırsat eşitliği maksimize edilmiştir. Yönetişim düzeyinde ise, analitik sistemlerin kentsel süreçlerdeki hakimiyetinin girdi verilerindeki kısıtlı bilgi kümelerinden ötürü üretebileceği algoritmik sapmalara, yanlılıklara ve kararların arkasındaki mantığın anlaşılamadığı "kara kutu" problemlerine karşı Açıklanabilir Yapay Zekâ ilklerine dayanan "Tasarım Yoluyla Etik" çerçevelerinin işletildiği saptanmıştır. Kentsel verilerin blokzincir mimarisiyle şifrelenerek manipülasyona kapalı dağıtık ağlarda kriptografik mühürlenmesi, bilgi asimetrisini bütünüyle ortadan kaldırarak çok taraflı paydaş yapılarında örüntüsel bir güven iklimi ve meşruiyet tabanı inşa etmiştir. Sonuç olarak Singapur örneği, küresel çok uluslu teknoloji devlerinin, kamu otoritelerinin ve akademik araştırma merkezlerinin senkronize edildiği bütünleşik ortaklıkların, belirsizlik altındaki kentsel dayanıklılığı perçinlemede ve sürdürülebilir bir gelecek kurmada replike edilebilir stratejik bir makro yol haritası sunduğunu nesnel bir biçimde ortaya koymaktadır. Anahtar Kelimeler: Sürdürülebilirlik, Yapay Zekâ, Akıllı Şehir, Singapur.

SUMMARY This research, which considers the role of artificial intelligence and digital transformation in urban areas with a holistic management philosophy, examines how smart city infrastructures contribute to global sustainability goals and corporate resilience criteria in the modern VUCA world, where volatility, uncertainty, complexity and ambiguity dominate, using a case analysis method. Singapore's "Smart Nation" vision and artificial intelligence-supported urban projects implemented across the island, which constitute the empirical and analytical focus of the study, were analyzed through the lens of multi-layered cyber-physical systems in line with the findings obtained from instant internet of things data networks. As a result of the in-depth investigations carried out within the scope of the research, it has been proven that big data analytics, which closes the chronic data gaps created by traditional data sources collected by official statistics offices, is a key instrument in eliminating managerial blindness.However, it has been demonstrated that Digital Twin technologies, which faithfully mirror urban subsystems and physical assets in the cyber environment, serve as a proactive decision support mechanism and a flexible green automation lever in solving the global "energy trilemma" crisis, optimizing peak loads and providing mathematical rationality in urban resource allocation. It has been observed that the "Energy 4.0" vision implemented in power networks has brought urban energy supply security to an unshakable level, and the energy performances of buildings have been verified with dynamic simulation tools within the framework of strict international standards, acting as a corporate shield that absorbs financial risk exposure. In the managerial dimension of technological and operational developments, it has been determined that artificial intelligence is positioned as an "Augmented Cognitive Capacity" partner that stretches human decision-making limits and rationality, rather than an autonomous threat structure or a spatial surveillance pressure that completely replaces human power.On the axis of this human-centered philosophy, projects such as internet of things-supported elderly monitoring systems are shaped directly by public feedback, while technology is structurally prevented from causing a class distinction and digital divide in society with mobile education models aimed at increasing digital literacy. This success achieved in the field of social sustainability has been crowned with artificial intelligence-based adaptive learning systems and multi-modal learning analytics projects integrated into the national curriculum level within the Ministry of National Education, thus maximizing equality of opportunity. At the governance level, it has been determined that "Ethics by Design" frameworks based on Explainable Artificial Intelligence principles are operated against algorithmic deviations, biases and "black box" problems where the logic behind decisions cannot be understood, which the dominance of analytical systems in urban processes may produce due to limited information sets in the input data.Encrypting urban data with blockchain architecture and cryptographically sealing it in distributed networks that are closed to manipulation has completely eliminated information asymmetry and built a patterned climate of trust and legitimacy base in multilateral stakeholder structures. As a result, the Singapore example objectively demonstrates that integrated partnerships in which global multinational technology giants, public authorities and academic research centers are synchronized offer a replicable strategic macro roadmap in strengthening urban resilience under uncertainty and establishing a sustainable future. Keywords: Sustainability, Artificial Intelligence, Smart City, Singapore.