Doğuş oto’nun benimsediği modern yönetim tarzı çalışanlar üzerinde etkisinin pozitif tarafı onlara sağladığı birey olmaya saygı ve özerklik (autonomy) duygusudur diyebiliriz. Bu yönetim modeli mikro yönetimden farklı olarak yöneticinin çalışanın her adımını izlemesini ve her şeye müdahale etme durumunun ortadan kalmasını amaçlar. Bu durum iş tatmini konusunu doğrudan besleyen önemli bir unsur konumuna gelmiştir. Özellikle Z kuışağı ve Y kuşağı çalışanlar üzerinde sürekli bir izlenme hali ve denetçi olduğunu hissetmediklerine çok daha yararlı ve üretken oldukları gözlemlenmiştir. Bu çalışan profili kendi işlerinin lideri olduğunu hissettiklerinde iş süreçlerindeki aksaklıkları çözmek için ekstra çaba sarf ettikleri görülmüştür. Mesela müşteri memnuniyetsizliği ile ilgili sorun yaşayan araç sahibine inisiyatif alarak esneklik sağlamak veya bu süreçle müşteriye ekstra vakit ayırarak sorun çözmesinde yardımcı olmak bu durumun meyvelerinden biri olarak görülebilir. Bu durumda çalışan memnuniyetinin müşteri deneyimine yansımasının bir olumlu örneği olarak önümüze çıkar.

We can say that the positive side of the impact of the modern management style adopted by Doğuş Oto on employees is the respect for individuality and the sense of autonomy it provides them. This management model, unlike micromanagement, aims to ensure that the manager monitors every step of the employee and eliminates the need to intervene in everything. This situation has become an important element that directly feeds the issue of job satisfaction. It has been observed that especially Generation Z and Generation Y employees are much more helpful and productive when they do not feel like they are constantly being monitored or being audited. It has been observed that when this employee profile feels that they are the leaders of their own business, they make extra efforts to solve the problems in their business processes. For example, providing flexibility to the vehicle owner who has problems with customer dissatisfaction by taking the initiative or helping the customer solve the problem by spending extra time through this process can be seen as one of the fruits of this situation.In this case, it stands out as a positive example of the reflection of employee satisfaction on customer experience.